近日，網友發帖稱北京好利來一門店蛋糕展示柜中有蟲子移動。視頻顯示，一只蟲子在標價279元的“搖滾甜心庫洛米”蛋糕附近被發現。消費者向門店店員反映情況時，店員表示震驚。盡管有評論指出蟲子可能是甲殼蟲，但公眾對門店的衛生狀況仍表示擔憂。好利來官方客服迅速回應將核實處理此事。涉事門店工作人員解釋稱，展示柜中的蛋糕為非實際蛋糕，小飛蟲可能通過玻璃拼接縫隙進入，門店會定期進行清理，并保證車間全程不接觸外界，確保蛋糕現做現賣。
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