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叮咚買菜出問題,敲響生鮮電商行業警鐘

摘要:各生鮮電商平臺要時刻把好“品質關”,牢牢守住發展底線,用企業高線助力行業良性運轉。

提要:叮咚~~叮咚買菜已為您送達!

70、80后這一代人,開啟一天新生活是從早早起來做一頓飯開始的,然后以去菜市場買菜結束。

而到了90后,甚至Z世代這一代,如何開始新的一天?打開手機小程序,提早預訂好咖啡及食物,之后迅速洗漱去上班;怎樣結束勞累的一天?回家路上打開手機,點開APP線上買菜?;氐郊抑刑梢粫?ldquo;叮咚~您的菜已為您送達,有什么問題請及時聯系我們。”

現代年輕人熱衷線上購物的喜好很大程度上催生了生鮮電商的發展,加之配送鏈的成熟,叮咚買菜、盒馬鮮生、每日優鮮等生鮮電商平臺如同雨后春筍般出現。

而后疫情的突然爆發,更是給生鮮賽帶帶來了新的突破口。在各大生鮮電商平臺沉浸在名利雙收的時刻,叮咚買菜“死魚冒充活魚”的問題為其它生鮮電商平臺發展敲響了警鐘。

今年三月中旬,媒體爆出堅持“日日鮮”的叮咚買菜北京三元站點前置倉存在將死魚冒充活魚的問題。隨后,北京市海淀區市場監管局啟動立案調查并對叮咚買菜行政約談。3月17日,叮咚買菜發布了致歉聲明。

叮咚買菜發跡于我國電商迅速發展的時期,正式上線于2017年,主打前置倉生鮮電商模式。從相關資料了解到,截止2019年,叮咚買菜的前置倉數量已經達到550個,2020年4月進入北京市場。并且,自2008年起,叮咚買菜先后完成六輪融資,2021年4月完成7億美元的D輪融資,6月份又順利完成3.3億美元的D+輪融資,其整體發展可謂是風生水起。

時間來到了2022年,叮咚買菜的發展并沒有扶搖直上,其股價出現連續下跌狀況。叮咚買菜為何會走到如此境地?“忘了初心。”

一方面,叮咚買菜上線時刻打著震天響的“日日鮮”口號,結果被爆出死魚替活魚、蔬菜不新鮮等品質問題,叮咚買菜“pia/pia”打臉;另一方面,叮咚買菜主打前置倉模式,在發展前期將大部分資金投入到前置倉建設中,但近年叮咚買菜前置倉投資力度明顯降低。

叮咚買菜在向前快速邁進之際,將品質、主打模式漸漸拋在腦后,忘了初心,后續發展出現問題是難免的。

各生鮮電商平臺要時刻把好“品質關”,牢牢守住發展底線,用企業高線助力行業良性運轉。

編輯/大今
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